Доставка продукции «Штиль» по Санкт-Петербургу

Способы получения заказа в Санкт-Петербурге

Для выполнения доставки продукции «Штиль» по Санкт-Петербургу и Ленинградской области мы сотрудничаем с несколькими службами доставки. Выбор способа получения заказа и службы доставки Вы можете сделать в процессе оформления заказа.

Способы получения заказа для физических и юридических лиц:

Доставка курьером до адреса

Самовывоз из пункта выдачи

Экспресс-доставка (Авиадоставка)

Доставка курьером осуществляется до указанного в заказе адреса. Для осуществления доставки необходимо предоставить точный адрес места назначения, заполнив соответствующие поля на странице оформления заказа. При вводе адреса необходимо выбрать населенный пункт, улицу, номер дома и другие части адреса из предлагаемых вариантов в выпадающем списке.

При способе получения заказа самовывозом из пункта выдачи, заказ будет доставлен в выбранный вами пункт выдачи транспортной компании DPD или Деловые Линии. Адреса и режимы работы пунктов выдачи заказов в Санкт-Петербурге и Ленинградской области будут указаны на странице оформления заказа. При поступлении заказа в пункт выдачи Вам придет смс-уведомление, после этого Вы сможете забрать заказ.

Возможна экспресс-доставка (авиадоставка) товаров в Санкт-Петербург, за исключением продукции, содержащей аккумуляторные батареи.

Все доступные службы доставки и способы получения заказа, исходя из параметров заказа, будут указаны на странице оформления заказа.

Срок доставки в Санкт-Петербурге

Сроки доставки продукции «Штиль» по Санкт-Петербургу и Ленинградской области при наличии продукции на складе составляют 3-4 дня. Передача заказа в службу доставки осуществляется в течение двух рабочих дней после поступления оплаты.

После передачи заказа в службу доставки на Ваш e-mail придет письмо с трек-номером отправления, по которому вы сможете самостоятельно отслеживать местонахождение и дату доставки заказа. Доставка курьером осуществляется в рабочие дни с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 9:00 до 18:00. В день доставки с вами свяжется курьер для уточнения времени доставки.

Стоимость доставки в Санкт-Петербурге

Стоимость доставки продукции «Штиль» по Санкт-Петербургу и Ленинградской области зависит от габаритов, веса товара и населенного пункта, в который осуществляется доставка.

Точная стоимость курьерской доставки и самовывоза из пункта выдачи будет указана на странице оформления заказа после выбора населенного пункта. Также стоимость доставки отображается на странице выбранной продукции исходя из Вашего местоположения, которое определяется автоматически. В отдельных случаях стоимость доставки может быть изменена после оформления заказа. Менеджер свяжется с Вами и сообщит фактическую стоимость доставки.

Правила получения заказа

• Уточнить информацию о правилах доставки вы можете, написав в чат или позвонив по телефону: +7 (812) 210-00-51;

• Выдача заказа осуществляется только лицу, оплатившему заказ. При получении заказа иным лицом, необходимо в комментарии к заказу указать его данные (ФИО и номер паспорта);

• Юридическим лицам для получения заказа в пункте выдачи необходимо предоставить доверенность или печать;

• Вместе с заказом вы получите:
  • кассовый чек (или электронный чек);
  • товарный чек;
  • руководство по эксплуатации;
  • гарантийный талон;
  • бухгалтерские документы (для юридических лиц);

• Доставка осуществляется до подъезда или входа в здание при условии беспрепятственного подъезда транспортного средства к месту разгрузки товара;

• Разгрузка товара осуществляется силами Покупателя (получателя) товара;

• Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, вам нужно будет компенсировать стоимость въезда курьера, иначе заказ будет доставлен только до места платного въезда;

• Доставка не осуществляется по адресам не являющимися жилыми или офисными объектами (вокзалы, строительные площадки, рынки, пункты общественного питания, режимные, секретные объекты и т.п.);

• При доставке или самовывозе из пункта выдачи необходимо обязательно проверить внешний вид упаковки и продукции на предмет целостности и отсутствия повреждений. При обнаружении недостатков необходимо составить акт, сфотографировать все недостатки. При обнаружении недостатков за пределами пункта выдачи претензии не принимаются;

• Курьер или работник пункта выдачи не консультирует по вопросам технических параметров, функциональных особенностей и стоимости продукции. Эту информацию вы можете получить на сайте или у менеджеров.